Clase Social

Subcultura

·       Diferentes nacionalidades

·       Grupos religiosos

·       Grupos raciales

·       Zonas geográficas

·       Inclinaciones y gusto étnicamente distintos

·       Preferencias y tabúes determinados

·       Tiene actitudes y estilos diferentes

·       Diferentes estilos de vida característicos

Clase social

Características

Hay homogeneidad de comportamiento

Las personas ocupan posiciones superiores o inferiores según su clase social

Está determinada por una serie de variables: profesión, ingresos, educación, salud y valores.

Grupos de referencia

Todos los grupos que tenga influencia directa o indirecta sobre las actitudes y comportamientos de la misma

Grupos de preferencia

Grupos primarios

Grupos secundarios

Familia

Familia de orientación

Formada por los padres

Orientan religión economía politica

Familia de procreación

Roles y estatus

Rol

Es el conjunto de actividades que una persona lleva acabo en relación a la gente que lo rodea.

Estatus

Cada rol lleva consigo un que refleja la consideración que la sociedad le concede

Fases de ciclo de vida

Soltería

Pocas cargas y responsabilidades. Orientación al ocio.

Pareja recién unida

Buena posición financiera. Elevada tasa de consumo.

Nido completo I

Matrimonio joven con hijos menores de 6 años. Escasa liquidez. Juguetes y alimentos

Nido completo II

Posición financiero aceptable. La esposa suele trabajar.

Nido completo III

Buena posición financiera. La esposas trabajan. Hijos mayores de edad, trabajan.

Nido vacio I

Posición financiera muy satisfactoria. Vacaciones, artículos de lujo, mejoras del hogar.

Nido vacio II

Disminución drástico de ingresos. Servicios sanitarios. Puntos farmacéuticos.

Superviviente I

Buenos ingresos. Servicios médicos y puntos farmacéuticos.

Superviviente II

Ingresos escasos. Necesidades de atención. Atención medica, puntos farmacéuticos.

Ocupación

El esquema de consumo de un trabajador es muy diferente al del presidente de la compañía.

Circunstancias económicas

La elección de los productos se ve afectada en gran medida por este factor, que, a su vez, se encuentra determinada por los ingresos disponibles, los ahorros y los recursos, el poder crediticio y la actitud sobre el ahorro frente al gasto.

Estilo de vida

Es el patrón de forma de vivir en el mundo como expresión de las actividades, intereses y opiniones de las personas.

Psicológicos

Personalidad y auto concepto

Personalidad:

Característica distintiva que hace que una persona responda a su entorno de forma diferente

Autoconcepto actual

Autoconcepto ideal

Autoconcepto social

Motivación

Es un estado en el cual una necesidad esta lo suficientemente estimula como para impulsar al individuo a buscar la satisfacción.

Percepción

Es la actividad crucial que une el consumidor individual con las influencias grupales, de situación y de mercado.

Aprendizaje

El aprendizaje describe el cambio que surge del comportamiento de una persona debido a la experiencia.

Creencia y actitudes

Creencia: pensamiento descriptivo que una persona tiene acerca de algo.

Actitud: tendencia hacia un objeto o ideal.